La presente investigación de tesis tiene como principal objetivo fundamentar las pautas para la creación de una página web que contribuya a fortalecer la imagen corporativa con los públicos estratégicos del Museo Universitario José Juárez de la Universidad Autónoma de Guerrero. Se recurrió al enfoque cualitativo, empleando técnicas mixtas, tal es el caso de la encuesta aplicada a públicos externos, la entrevista para el público interno y el análisis de contenido en función a las páginas webs de tres diferentes museos, esto facilitó obtener resultados que permitieron un panorama amplio y emitir una serie de recomendaciones en relación a las categorías analizadas. A través de la metodología se obtuvieron resultados como inferencia de la aplicación de los instrumentos. Los resultados nos presentan un panorama no muy lejano al planteado en las premisas, tal es el caso de que la imagen corporativa del Museo Universitario José Juárez, ante sus públicos estratégicos, no se sustenta en los atributos de la imagen corporativa funcional, aunque existen elementos que están plenamente posicionados en la mente de sus públicos. Se finaliza con una propuesta de página web que contiene directrices primordiales para su implementación basada en el contenido, diseño, elementos multimedia y experiencia de usuario, de esta forma potenciar la imagen corporativa del recinto cultural.