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dc.contributorLezama Hernandez, Lino Gerardo
dc.contributorMolina Rodríguez, Miguel Ángel
dc.contributor.advisorLEZAMA HERNANDEZ, LINO GERARDO; 294708
dc.contributor.authorBrito Cervantes, Selene Laureana
dc.creatorBRITO CERVANTES, SELENE LAUREANA; 587998
dc.date.accessioned2020-07-26T02:42:49Z
dc.date.available2020-07-26T02:42:49Z
dc.date.issued2018-09
dc.identifier.urihttp://ri.uagro.mx/handle/uagro/1644
dc.descriptionEn el presente trabajo se aplicó el modelo de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) para un hotel de clasificación cuatro estrellas. Amarea Hotel, está ubicado en la ciudad de Acapulco, Guerrero. Este modelo de herramienta ayuda a diagnosticar a las empresas, es aplicado en empresas en países en vía de desarrollo y ayuda a detectar áreas y sub áreas de oportunidad que refuercen y/o aumenten la calidad en los procesos y por consiguiente en los servicios, aumentando con esto la competitividad en las empresas.
dc.description.abstractIn the present work, the model of the Japan International Cooperation Agency (JICA) was applied. for a four stars hotel. Amarea Hotel is located in Acapulco City, in the state of Guerrero. This tool model helps diagnose companies. It is applied in companies in developing countries and helps to detect areas and sub-areas of opportunities that reinforce and / or increase the quality of processes and, consequently, of services, increasing competitiveness in companies.
dc.formatpdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Guerrero (México)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectCalidad
dc.subjectProductividad
dc.subjectModelos de Mejora Continua
dc.subjectQuality
dc.subjectModels of Continuous
dc.subjectImprovement
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS::ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
dc.titleModelo de la metodología de la agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA); para reforzar la calidad de los servicios de recursos humanos y operaciones de AMAREA hotel Acapulco
dc.typeTesis de maestría
dc.type.conacytmasterThesis
dc.rights.accesopenAccess
dc.audiencegeneralPublic
dc.identificator5||53||5311||531109
dc.format.digitalOriginBorn digital
dc.thesis.degreelevelMaestría
dc.thesis.degreenameMaestría en Competitividad y Sustentabilidad
dc.thesis.degreegrantorUniversidad Autónoma de Guerrero
dc.thesis.degreedepartmentUnidad de Estudios de Posgrado e Investigación
dc.thesis.degreedisciplineCIENCIAS SOCIALES
dc.identifier.cvuagro3949


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