El objetivo de esta tesis es analizar la relación existente entre la imagen de Acapulco percibida por el turismo extranjero como destino turístico sustentable y la fidelidad hacia el destino, dado que el cuidado y preservación del medioambiente es una tendencia que han adoptado los mercados que están a favor del desarrollo sostenible. La parte empírica del estudio se realizó en Acapulco, Guerrero, México. Se propone una escala de la dimensión cognitiva de la imagen (basada en los tres ejes de la sustentabilidad: económico, social y ambiental), para analizar la imagen percibida juntamente con la dimensión afectiva y la imagen global, así como su relación con la fidelidad hacia el destino turístico desde la perspectiva del turismo internacional