La comunicación interna en las organizaciones es de vital importancia, comparado como el torrente sanguíneo que corre por las venas. Es por tal razón que las distintas organizaciones necesitan urgentemente prestar más atención como se está llevando la comunicación interna. En la presente investigación se expone la evaluación de la comunicación en interna en la Contraloría General de la Universidad Autónoma de Guerrero, en donde la unidad de análisis fueron su personal interno; el presentó trabajo deriva de una investigación cuantitativa, para finalmente proponer un plan estratégico para el fortalecimiento de la comunicación interna. En el presente documento se analizó como fluye la comunicación interna, a través de sus indicadores: cultura organizacional, flujos de comunicación, canales de comunicación, mensajes, ruidos o barreras de comunicación y tecnologías de la información y comunicación.