El propósito de la investigación es examinar la comunicación interna presente en la Escuela Preparatoria No. 33 de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro). Como resultado de este análisis, se plantean estrategias de comunicación digital con el objetivo de mejorar dicha comunicación. Se emplea el enfoque cualitativo, bajo el método de investigación de estudio de casos, donde se implementan técnicas como la encuesta cualitativa, la entrevista, la observación y revisión documental, para analizar la comunicación interna que prevalece en la escuela preparatoria No. 33. La Escuela Preparatoria No. 33 ha sido objeto de estudio por aproximadamente dos años, en los cuales se han realizado diversos trabajos de investigación que permiten en este momento proponer mejoras a su comunicación interna.