La comunicación estratégica es el proceso mediante el cual se planifica, desarrolla y controla el mensaje y la información que se comparte con los diferentes públicos de una organización. Como bien se sabe en la actualidad la comunicación interna es fundamental para el buen funcionamiento de las organizaciones. Sin ella, no es posible coordinar las tareas de manera eficaz. Así mismo, las relaciones públicas internas en las organizaciones, son fundamentales ya que su fin es mantener la cohesión del grupo, la motivación del mismo e informar sobre el estado de la misma y sus diferentes acciones para que el personal comprenda en profundidad la dinámica del organismo. Por lo tanto, la comunicación y relaciones públicas internas tienen como objetivo impulsar una buena integración y convivencia, siendo esencial para el buen funcionamiento de la institución. Dado que coordinan las tareas de manera eficaz, integran a los empleados y mejoran las buenas relaciones entre los públicos internos y externos.